Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2025
1. Introduzione
1.1 Questi Termini e Condizioni Generali (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web gamblrcasino.it (“il Casinò”, “noi”, “nostro”) gestito da Gamblr S.r.l., operatore autorizzato ai sensi della normativa italiana vigente in materia di gioco a distanza (ADM - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli).
1.2 Registrandoti, effettuando il login o utilizzando i nostri servizi accetti di rispettare integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica per il Gioco Responsabile e tutte le altre politiche collegate.
1.3 Se non accetti uno qualsiasi di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito o i servizi offerti.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Tu: persona fisica che si registra e utilizza i servizi del Casinò.
- Account: profilo personale creato dal Giocatore per accedere ai servizi di gioco.
- Giochi: tutti i prodotti di gioco offerti, inclusi casinò, casinò live e altri giochi autorizzati.
- Operatore: Gamblr S.r.l., titolare della concessione ADM e gestore del sito.
- Bonus: incentivi promozionali quali giri gratuiti, crediti bonus o premi simili.
3. Requisiti di Idoneità
3.1 Possono registrarsi e giocare solo persone maggiorenni (18 anni o età minima legale nel luogo di residenza, se superiore) e residenti in Italia.
3.2 È responsabilità dell’utente verificare la legalità del gioco a distanza nel proprio luogo di residenza.
3.3 È vietata la registrazione e la partecipazione ai dipendenti di Gamblr S.r.l., ai loro familiari diretti, affiliati o partner commerciali.
4. Registrazione e Apertura Account
4.1 È consentito un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.
4.2 Durante la registrazione, devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.
4.3 Sei responsabile della sicurezza e riservatezza delle tue credenziali di accesso.
4.4 Potremo richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica quali documento d’identità valido, bolletta recente o prova del metodo di pagamento.
4.5 Account creati con dati falsi o incompleti saranno sospesi o chiusi, con eventuale perdita delle vincite.
5. Gestione e Sicurezza dell’Account
5.1 Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo Account.
5.2 Mantieni aggiornate le tue informazioni personali.
5.3 Puoi richiedere la chiusura dell’Account in qualsiasi momento contattando il nostro supporto clienti.
5.4 Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere Account in caso di sospetto di frode, abuso o violazione dei Termini.
5.5 In caso di smarrimento della password, puoi utilizzare la funzione di recupero o contattare l’assistenza.
6. Depositi
6.1 I depositi devono essere effettuati esclusivamente con strumenti di pagamento intestati a te.
6.2 Si applicano limiti minimi e massimi di deposito; consulta la sezione “Bancaria” per dettagli.
6.3 Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe farlo.
6.4 Non concediamo finanziamenti o crediti.
6.5 I fondi devono essere utilizzati esclusivamente per il gioco; attività sospette possono portare a sospensioni temporanee.
7. Prelievi
7.1 I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito.
7.2 Sono previsti limiti di prelievo; verifica la pagina “Bancaria” per maggiori informazioni.
7.3 Tutte le richieste di prelievo sono soggette a controlli di verifica, inclusa la richiesta di documenti.
7.4 Pur impegnandoci a processare i pagamenti rapidamente, non siamo responsabili di ritardi imputabili a terzi.
7.5 Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, contatta il nostro servizio clienti.
8. Account Inattivi e Dormienti
8.1 Un Account senza accesso per sei mesi consecutivi è considerato inattivo.
8.2 Gli Account inattivi possono essere soggetti a commissioni amministrative mensili detratte dal saldo residuo.
8.3 Sarai avvisato prima dell’addebito di tali commissioni.
8.4 Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.
8.5 Gli Account dormienti possono essere riattivati contattando il supporto.
9. Gioco Responsabile
9.1 Promuoviamo il gioco responsabile e mettiamo a disposizione strumenti come limiti di deposito, perdita e sessione, oltre a opzioni di autoesclusione.
9.2 Se sospetti di avere problemi legati al gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto.
9.3 Per ulteriori informazioni e risorse esterne, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile o il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
10. Condotta Vietata
10.1 È severamente vietato qualsiasi comportamento fraudolento, illecito o scorretto, inclusi ma non limitati a:
- Riciclaggio di denaro
- Uso di software automatizzati o bot
- Manipolazione dei giochi o dei risultati
- Possesso di più Account
- Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche
10.2 In caso di sospetto abuso, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere Account e trattenere eventuali fondi.
10.3 È vietato condividere il proprio Account o consentire ad altri di giocare al tuo posto.
11. Bonus e Promozioni
11.1 Tutti i bonus e le promozioni sono soggetti a termini specifici e requisiti di puntata, consultabili nella pagina Promozioni.
11.2 L’abuso di bonus, come la creazione di Account multipli o la collusione, è proibito.
11.3 Ci riserviamo il diritto di annullare o recuperare bonus in caso di abuso o manipolazione tecnica.
11.4 Bonus, giri gratuiti e altre offerte possono avere scadenze e limitazioni di gioco.
12. Integrità dei Giochi
12.1 Tutti i giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
12.2 Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei Termini.
13. Limitazione di Responsabilità
13.1 Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dall’uso del sito, inclusi malfunzionamenti, interruzioni o errori tecnici.
13.2 Giocare è a tuo rischio esclusivo. La nostra responsabilità massima non supera l’importo del tuo ultimo deposito.
13.3 Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti terzi collegati.
14. Privacy e Sicurezza dei Dati
14.1 I tuoi dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa italiana vigente (GDPR).
14.2 Adottiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni degli utenti.
14.3 Per dettagli completi, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
15. Proprietà Intellettuale
15.1 Tutti i marchi, loghi, testi e materiali presenti sul sito sono di proprietà di Gamblr S.r.l. o dei suoi licenzianti.
15.2 È vietata la copia, riproduzione o modifica senza autorizzazione scritta.
16. Reclami e Risoluzione delle Controversie
16.1 Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti che farà il possibile per risolvere la questione in modo rapido e trasparente.
16.2 Se non sei soddisfatto della risposta, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’ADM.
16.3 Tutti i reclami devono essere presentati in forma scritta.
17. Modifiche ai Termini
17.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
17.2 Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito; l’uso continuato del servizio implica accettazione.
17.3 Ti consigliamo di verificare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.
18. Contatti
Per domande, assistenza o esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:
- Email: [email protected]
- Chat Live: disponibile sul sito
- Telefono: +39 06 1234 5678
Giocando su gamblrcasino.it, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.
Per informazioni sul gioco responsabile e supporto, visita anche il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).